星期日, 9月 14, 2014

PCHOME 24HR - 大榮

這邊只是單純做記錄,基本上PCHOME服務良好,會繼續支持。


之前在PCHOME下單,狀況都很好,黑貓或郵局都很快速的將貨送達。
很多東西一日送達很方便,即便有些東西不是最便宜,但省去交通以及時間的情況下,他是我最佳的選擇。

這次在PCHOME下單雙人床墊,晚上11點下單,照之前的經驗,大部份是隔天早上8-9點就送到,而這次卻等到傍晚還沒送來。追蹤了一下,東西還停在桃園。

後來等到週日一早,看到貨已經在板橋了,雖然看不懂全欠的意思@_@,但想說應該會上午就送到吧。結果到了中午(過了36小時),沒收到任何電話。但有約必須出門,且隔天需要上班無法收貨的狀況下,決定把貨退掉了。


週一上班後,沒意外的接到貨運電話,告知因為無法收貨,所以已經將貨品退訂。



以上過程我覺得就只是買賣交易偶而會碰到的情況,也不覺得有什麼。


然而出於好奇,便上了PCHOME看了一下處理流程。結果發現,居然變成已送達,而且是在打給我之前就送達。這......(這時才上網截圖,所以第一張圖是完整的送貨流程)


備記:退貨退款正常